À mesure que le travail à distance devient une caractéristique plus permanente du milieu de travail, les professionnels devront faire confiance à leurs équipes pour livrer la marchandise, tout en assurant à leurs gestionnaires qu’ils peuvent faire confiance à leur rendement dans un environnement à distance.
Si vous avez de la difficulté à établir la confiance à l’aide de votre écran d’ordinateur, songez à mettre en œuvre ces cinq conseils pour établir et maintenir la confiance tout en travaillant à distance.
Faites confiance aux autres pour gagner la confiance
Il est facile de faire confiance à votre équipe lorsque vous pouvez les voir travailler juste à côté de vous, mais le travail à distance exige un peu de foi. Peut-être que l’une des meilleures façons de créer un environnement de confiance est de montrer d’abord à votre équipe que vous lui faites confiance, dans le cadre du développement personnel Paris.
Tant que votre équipe fait le travail et respecte les échéances, essayez de ne pas vous laisser entraîner dans les détails de la façon dont elle ouvre et sort chaque jour ou de la façon dont elle s’acquitte de la tâche à accomplir. Évitez la micro-gestion et donnez à votre équipe la chance de récompenser votre confiance en leur attribuant des projets qui les mettent au défi et jouent sur leurs forces.
Harmonisez les motifs de votre équipe
La confiance devrait venir naturellement si tous les membres de l’équipe ont un but commun et la motivation de faire du bon travail.
Lorsque nous voyons les gens face à face, il peut être plus facile d’évaluer et de communiquer les intentions, donc dans un environnement éloigné, nous pourrions avoir besoin de nous faire un devoir d’exprimer nos motifs, de faire preuve de compétence et de clarifier constamment le but commun de l’équipe.
Communiquez et utilisez le bon support pour votre message
Les pannes de communication peuvent nuire à la confiance, en particulier dans les environnements éloignés. Les courriels sont souvent mal interprétés, les appels téléphoniques sont dépourvus de langage corporel et même les appels vidéo peuvent être entravés par des retards et des écrans gelés.
Envisagez de créer des ententes au sein de l’équipe sur la façon dont vous allez communiquer les uns avec les autres et respectez-les par souci d’uniformité. Et si vous prenez du retard par rapport à un projet ou à des priorités qui ont changé, avisez immédiatement toute personne qui pourrait être touchée par le retard afin qu’elle puisse apporter des ajustements. La communication excessive, surtout lorsqu’on travaille sur un projet urgent, contribuera grandement à consolider la confiance avec les collègues.
Amplifiez vos compétences humaines
Les compétences générales ou « humaines » étaient importantes avant la pandémie et le passage subséquent au travail à distance, mais elles sont maintenant essentielles. L’écoute critique, l’empathie, la transparence et la responsabilité sont désormais cruciales pour les personnes à tous les niveaux des organisations.
Évitez la culture du blâme
Si vous remarquez que les membres de l’équipe sont prompts à blâmer les autres pour leurs échecs, c’est un signe que les niveaux de confiance sont faibles.
Si le gestionnaire blâmait le personnel, le personnel blâmait le gestionnaire et le personnel se blâmait les uns les autres. Il y a sûrement une incapacité à demander de l’aide, un manque de confiance dans le leadership et, par conséquent, les gens partent.
Conclusion
Créer un climat de confiance et de connexion au sein d’une équipe à distance n’est ni rapide ni facile. Cependant, en suivant ces stratégies simples, vous pouvez créer un environnement où les membres de l’équipe sentent qu’ils peuvent compter les uns sur les autres, en particulier sur vous !
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